Generalmente hace parte del clausulado de un contrato celebrado por las partes, en el que de manera expresa se pacta que en el evento de un conflicto surgido en ocasión a dicho contrato las partes se abstienen de dirimirlo antes los jueces ordinarios y deciden que sea resuelto por un tribunal de arbitramento.   Excepcionalmente se puede pactar esta cláusula posteriormente al surgimiento del conflicto.   

Se constituirán por el número de árbitros que las partes dispongan, siempre que se trate de un número impar. Los tribunales de menor cuantía estarán integrados por un (01) árbitro y los de mayor, se constituirán por tres (03), salvo que las partes dispongan un número impar diferente. 

Deberá presentarse en el Centro pactado por las partes en la cláusula compromisoria, si no se establece, deberá ser presentada en el domicilio de la parte demandada. 

El costo de la presentación de la demanda arbitral depende directamente de la cuantía del trámite: 

Menor cuantía: 1 salario mínimo legal mensual vigente

Mayor cuantía: 2 salarios mínimos legal mensuales vigentes

El árbitro que esté interesado en ser inscrito en alguna de las listas del Centro, deberá presentar la solicitud a la Dirección del Centro de Arbitraje y Conciliación, acompañada de los documentos idóneos que sirvan de soporte a los requisitos mínimos que presenta el artículo anterior, y en especial deberá entregar los siguientes documentos: 

1. Hoja de vida:  Hoja de vida del peticionario acreditando la profesión y área de especialidad, en la que se indique su experiencia profesional.  

2. Certificados y documentos:  Certificados y documentos que sirvan para acreditar sus conocimientos en arbitraje y en mecanismos alternativos de solución de conflictos.

Podrán ser inscritos como Secretarios para los Tribunales de Arbitramento, previa aprobación del Comité, quienes cumplan los siguientes requisitos:

1. Solicitud dirigida al Centro:  Junto con la hoja de vida del peticionario en la cual se indique  experiencia profesional mínima de dos (2) años y conocimiento profesional en materia procesal.

2. Curso de capacitación:  Haber cursado y aprobado el curso de capacitación dictado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Pereira.

3. Ser abogado en ejercicio .

Porque se nos está dando la oportunidad de solucionar directamente los conflictos, sin que nadie nos imponga la solución. Aquí prima la voluntad de las partes para llegar acuerdos donde ambas partes realizan acuerdos de gana - gana.

Los asistentes van a estar apoyados por un tercero que se llama conciliador, experto en la materia, que tiene como función principal orientar y ayudar a las partes a tener una mejor comunicación y en lo posible llegar acuerdos favorables para las partes. 

El acuerdo queda contenido en un documento que se llama Acta de Conciliación, el cual produce los siguientes efectos jurídicos: 

 Damos por terminado el conflicto
 Si se incumple el acuerdo, podemos iniciar un proceso más corto que se llama proceso ejecutivo. 

Si en desarrollo de la audiencia las partes no logran acuerdo, por cualquier circunstancia, se les expedirá una constancia de la imposibilidad de acuerdo.

En el evento en que alguna de las partes adelante un proceso judicial por los mismos hechos, puede presentar ante el juez esa constancia de imposibilidad a efectos de que en el curso del proceso judicial no se adelante nuevamente esa etapa procesal y, por ende, se le dé agilidad al mismo.  

Si la parte convocada no asiste a la audiencia de conciliación, el convocante podrá solicitar una nueva citación para una segunda reunión, en caso de que definitivamente dicha parte no asista se expedirá una constancia de inasistencia y se les entregará a las partes asistentes.

Dicha constancia sirve para que, en el evento de que se adelante un proceso judicial por los mismos hechos, se haga valer como un indicio grave en contra de quien no asistió a la audiencia, el cual se aplicará a las pretensiones, en el evento en que formule una demanda, o en contra de las excepciones, en el evento en que conteste una demanda.

En caso de inasistencia de la parte convocada a la audiencia de conciliación, se devolverá a la parte convocante el 70% de lo pagado, siempre que se haya realizado una sola convocatoria, en caso de realizar dos convocatorias, se devolverá el 60%. 

Lo anterior está regulado en el artículo 27 del Decreto 1829 de 2013 

Pueden ser sometidos a conciliación todos aquellos asuntos que según la ley puedan ser disponibles por las partes.  Los asuntos más comunes que pueden ser conciliados son: 

• Fijación de cuota alimentaria
  
• Liquidación de la sociedad conyugal
• Responsabilidad médica
• Conflictos entre socios
• Conflictos de convivencia entre vecinos
• Custodia de hijos y regulación de visitas
• Responsabilidad por accidentes de tránsito
• Restitución de inmueble arrendado
• Disolución de la sociedad patrimonial de hecho entre compañeros permanentes
  
• Préstamos o deudas no canceladas por concepto de ventas y pago de facturas
  
• Incumplimiento de contratos
  
• Restitución de inmueble arrendado
  

1.   No sea comerciante.
2.  Que no tengan la condición de controlante de sociedades mercantiles o que formen parte de un grupo de empresas.
3.   Que a su vez se encuentre en cesación del pago, de dos (2) o más obligaciones a favor de dos (2) o más acreedores por más de noventa (90) días contra el cual cursen dos (2) o más procesos ejecutivos o de jurisdicción coactiva. 

1.   Porque nuestros profesionales son expertos en el tema.
2.   Porque promovemos y estimulamos la rehabilitación del deudor insolvente y su capacidad como sujeto económico activo
3.   Porque garantizamos que no se excedan los términos máximos de ejecución de los acuerdos, evitando una prolongación indefinida en el tiempo.
4.   Porque se promueve el otorgamiento responsable de créditos.
5.   Porque respetamos el principio de igualdad a que tienen derecho deudor y acreedores en el acceso a la justicia.
6.   Porque se beneficia tanto al deudor insolvente como a sus acreedores que en contrapartida se benefician con la interrupción de la prescripción e inoperancia de la caducidad. 

Este procedimiento concursal es un salvavidas para muchos hogares colombianos, pero hay que aclarar que no es para aquellas personas que no quieran pagar, sino para quienes, de buena fe, están en crisis económica o están próximas a caer en ella. Es decir, que ven que su liquidez cada vez es menor y no les va permitir seguir atendiendo los pasivos. Las personas que se incluyan en este trámite podrán comenzar otra vez desde cero y rehacer su vida crediticia, volver a ser útiles y productivas, para sus familias y su comunidad, lo que es de gran utilidad para el sector productivo y financiero del país, pues este se beneficiará con personas que en el futuro adquirirán productos y servicios, con lo cual se dinamiza la economía.

La liquidación patrimonial del deudor persona natural no comerciante se iniciará en los siguientes eventos: 

A. Por fracaso de la negociación del acuerdo que se presente debido al pago.  

B. Como consecuencia de la nulidad del acuerdo de pago o de su reforma, declarada en el trámite de impugnación previsto en este Título. 

C. Por incumplimiento del acuerdo de pago que no pudo ser subsanado en los términos que determina la ley.

Previo al lleno de varios requisitos que exige la Ley 1564 del 2012, la persona puede acogerse a esta figura y pagar sus créditos de acuerdo con su capacidad de pago, en un máximo de cinco años, con excepción de los créditos hipotecarios que pueden ser pactados a plazos más largos, de acuerdo con lo que se hubiera establecido con la entidad financiera.     

Este procedimiento tiene una duración de 60 días contados a partir de la aceptación de la solicitud, término que podrá ser prorrogado por 30 días más, a solicitud del deudor y de cualquiera de los acreedores incluidos en la relación definitiva de acreencias.