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SEMINARIO EL SERVICIO QUE DEJA HUELLA

SEMINARIO EL SERVICIO QUE DEJA HUELLA

Lugar: Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda- 3er Piso Califique esta publicación
Puntuación: 4,5 / Votos: 2
Hora: 8:00 a.m a 6:00 p.m. - Almuerzo libre Valor: Valor afiliado: $221.000 incluido IVA - Valor Particular: $253.000 incluido IVA. Categoria: SEMINARIOS EN OCTUBRE Fecha: 10 de abril del 2018    

Detalles del evento:

    

OBJETIVO 

Apropiar los conceptos y herramientas necesarias para desarrollar un servicio inolvidable en sus empresas. 

 

DIRIGIDO A   

Personas del área comercial, o que laboren en áreas de servicio.  

 

CONTENIDO 

• Proceso de servicio al cliente. 

• Claves para prestar un buen servicio. 

• Modelo de valor para el cliente. 

• Los diez mandamientos para la gestión de clientes. 

• Taller práctico: Mapa de empatía. 

 

CONFERENCISTA 

CARLOS HUGO GÓMEZ  

Administrador de Empresas en la Universidad Nacional de Colombia, especialidad en Negocios y Marketing Internacional, y Aspirante a Magíter en Administración de Negocios (MBA). Consultor empresarial certificado. Consultor master de empresas líderes en sus sectores en Colombia. 

 

INSCRIPCIONES 

PBX: 3387800 Ext. 150 -152 

 

PAGO Y CONFIRMACIÓN 

- Cuenta corriente Bancolombia No. 115.051.092 - 71 a nombre de la Cámara de comercio de Pereira, Código del convenio 45349.  

- En las cajas de la Cámara de Comercio de Pereira sede centro o cuba. 

Por favor enviar soporte de pago al correo electrónico: 

[email protected]  

*Solo se podrá solicitar anulación de factura 2 días antes del inicio del seminario. 

 

 
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