SEMINARIO EL SERVICIO QUE DEJA HUELLA

Lugar: Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda- 3er Piso Califique esta publicación

Puntuación: 4,5 / Votos: 2

Hora: 8:00 a.m a 6:00 p.m. - Almuerzo libre Valor: Valor afiliado: $221.000 incluido IVA - Valor Particular: $253.000 incluido IVA. Categoria: SEMINARIOS EN OCTUBRE Fecha: 10 de abril del 2018

Detalles del evento:

OBJETIVO

Apropiar los conceptos y herramientas necesarias para desarrollar un servicio inolvidable en sus empresas.

DIRIGIDO A

Personas del área comercial, o que laboren en áreas de servicio.

CONTENIDO

• Proceso de servicio al cliente.

• Claves para prestar un buen servicio.

• Modelo de valor para el cliente.

• Los diez mandamientos para la gestión de clientes.

• Taller práctico: Mapa de empatía.

CONFERENCISTA

CARLOS HUGO GÓMEZ

Administrador de Empresas en la Universidad Nacional de Colombia, especialidad en Negocios y Marketing Internacional, y Aspirante a Magíter en Administración de Negocios (MBA). Consultor empresarial certificado. Consultor master de empresas líderes en sus sectores en Colombia.

INSCRIPCIONES

PBX: 3387800 Ext. 150 -152

PAGO Y CONFIRMACIÓN

- Cuenta corriente Bancolombia No. 115.051.092 - 71 a nombre de la Cámara de comercio de Pereira, Código del convenio 45349.

- En las cajas de la Cámara de Comercio de Pereira sede centro o cuba.

Por favor enviar soporte de pago al correo electrónico:

[email protected]

*Solo se podrá solicitar anulación de factura 2 días antes del inicio del seminario.