SEMINARIO ATENDER Y SERVIR LA LLAVE PERFECTA

SEMINARIO ATENDER Y SERVIR LA LLAVE PERFECTA
Detalles del evento:
Este taller tiene como objetivo lograr que los participantes conozcan la diferencia entre atender y Servir, y a partir de allí, facilitar las estrategias que les permitan dejar una mejor huella en los demás.
Contenido:
Comprender
Entender
El saludo
La historia de una sonrisa que salvó una vida
El alacrán
La simpatía
La empatía
La autenticidad
El don de gentes
Servir: Un acto de amor
Trascender
Cómo ganar amigos
a. Atención y Servicio al cliente interior
DESCRIPCIÓN
Este taller tiene como meta que los participantes tomen consciencia de sus capacidades, de sus habilidades y de sus fortalezas y a partir de allí definan su Marca Personal.
Contenido:
Autoconcepto
¿Quién soy yo y quién quiero ser?
Autoimagen
Gerencia del detalle
Imagen interna
Virtudes
Atributos de excelencia
Competencias
Autoeficacia
Valor Particular: $190,000
Valor Aliado: $160,000
FORMAS DE PAGO:
Consignación cuenta corriente Bancolombia Número 115.051.092-71
Pagos en línea en la página: www.camarapereira.com
Directamente en las cajas de la Cámara de Comercio de Pereira
*Estos precios no incluyen IVA
*Cupos Limitados
*Solo se podrá solicitar anulación de factura 24 horas antes del evento.
*Pagos realizados dos (2) días antes del evento