SEMINARIO ATENDER Y SERVIR LA LLAVE PERFECTA

SEMINARIO ATENDER Y SERVIR LA LLAVE PERFECTA

Detalles del evento:

Este taller tiene como objetivo lograr que los participantes conozcan la diferencia entre atender y Servir, y a partir de allí, facilitar las estrategias que les permitan dejar una mejor huella en los demás.

Contenido:

Comprender

Entender

El saludo

La historia de una sonrisa que salvó una vida

El alacrán

La simpatía

La empatía

La autenticidad

El don de gentes

Servir: Un acto de amor

Trascender

Cómo ganar amigos

a. Atención y Servicio al cliente interior

DESCRIPCIÓN

Este taller tiene como meta que los participantes tomen consciencia de sus capacidades, de sus habilidades y de sus fortalezas y a partir de allí definan su Marca Personal.

Contenido:

 Autoconcepto

¿Quién soy yo y quién quiero ser?

Autoimagen

Gerencia del detalle

Imagen interna

Virtudes

Atributos de excelencia

Competencias

Autoeficacia

Valor Particular: $190,000

Valor Aliado: $160,000

FORMAS DE PAGO:

Consignación cuenta corriente Bancolombia Número 115.051.092-71

Pagos en línea en la página: www.camarapereira.com

Directamente en las cajas de la Cámara de Comercio de Pereira

*Estos precios no incluyen IVA

*Cupos Limitados

*Solo se podrá solicitar anulación de factura 24 horas antes del evento.

*Pagos realizados dos (2) días antes del evento