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CONFERENCIA TÉCNICAS PARA PROSPECTAR Y VENDER A CLIENTES POR TELÉFONO

CONFERENCIA TÉCNICAS PARA PROSPECTAR Y VENDER A CLIENTES POR TELÉFONO

Lugar: Cámara de Comercio de Pereira - Piso 3 Califique esta publicación
Puntuación: 5 / Votos: 1
Hora: 6:30 p.m. a 8:30 p.m.
Valor: Valor Particular: $38.000 Valor Aliado: $32.000
Categoria: SEMINARIOS EN OCTUBRE
Fecha: Septiembre 8 de 2015
   

Detalles del evento:

Brindar herramientas teórico prácticas a los participantes, a fin de incrementar los resultados comerciales producto de la gestión telefónica.

CONTENIDO
-Preparación para la atención telefónica 
-Actitud 
-Voz comercial 
-Ejercicios para mejorar la voz 
-Conocimiento de la empresa 
-Atribuciones y limitaciones

Comunicación 
-Mensajes: Cómo tomarlos, Cómo entregarlos internamente y cómo dejar mensajes externos 
-Transferencia de llamadas
-Cómo manejar llamadas con quejas

Imagen corporativa
-Etiqueta telefónica 
-Tuteo, diminutivos y apodos 
-Saludo y despedida corporativa

CONFERENCISTA

Venser - Ludwing Enrique Sierra  - Contador Público de la Universidad Autónoma de Bucaramanga y Candidato a Magister en Dirección de Marketing de la Universidad Viña del Mar de Chile, Consultor Organizacional de empresas públicas y privadas en todo el territorio nacional, Instructor de la Cámara Junior Internacional, JCI Panamá. Conferencista en temas de marketing, emprendimiento y servicio en gremios como Fenalco, Acopi y Cámaras de Comercio en todo el país. Fundador del Programa CLASE EMPRESARIAL. Ha sido Directivo de Entidades Gremiales de Educación a nivel nacional y Emprendedor en Entidades Educativas en diferentes ciudades de Colombia. Gestor de proyectos ante entidades públicas y cooperación internacional para gremios económicos y educativos, empresas privadas y conferencista en programas de emprendimiento con recursos internacionales y en entidades de fortalecimiento empresarial como Corporación Maloka, Ministerio de Educación Nacional.


Valor Particular: $38.000
Valor Aliado: $32.000

FORMAS DE PAGO:
Consignación cuenta corriente Bancolombia Número  115.051.092-71
Pagos en línea en la página: www.camarapereira.com
Directamente en las cajas de la Cámara de Comercio de Pereira
*Estos precios no incluyen IVA
*Cupos Limitados
*Solo se podrá solicitar anulación de factura 24 horas antes del evento.
*Pagos realizados dos (2) días antes del evento

pagos
Sección exclusiva para pagos de capacitaciones.
 
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